Nous avons une politique de retour de 30 jours, veuillez donc consulter notre politique de remboursement. Cliquez ici pour consulter notre politique de remboursement

Questions fréquemment posées

Quels produits puis-je retourner ?

La plupart des articles neufs et non ouverts vendus et expédiés via Calzado Gama peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement total ou partiel, selon le cas.

NOTE: Les produits fabriqués sur commande tels que les importations, les fabrications ou les commandes spéciales confirmées et payées ne sont pas remboursables.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Normalement dans les 15 jours ouvrables. La plupart des remboursements sont reçus en totalité dans les 3 à 7 jours suivant la réception et le traitement du retour. Voir la politique de remboursement

Est-ce que Gama Footwear effectue des remplacements ?

Nous ne pouvons remplacer le produit que par un produit identique de la même version, et vous êtes responsable du retour du produit endommagé dans les 30 jours. Si vous souhaitez l'échanger contre un autre produit, vous devrez retourner le produit, recevoir un remboursement et passer une nouvelle commande.