Que puis-je faire si ma commande a été expédiée mais pas encore livrée ?

Si votre envoi est toujours en transit et n'a pas été livré à la date initialement prévue, d'après notre expérience, la plupart des envois arrivent généralement 2 ou 3 jours après cette date.

Nous vous recommandons de prévoir ce délai supplémentaire pour recevoir votre commande. Si vous ne recevez pas votre colis, nous serons heureux de vous aider via notre équipe du service client.

Il est important de noter que pour les livraisons vers des endroits éloignés, des partenaires tiers peuvent être utilisés pour assurer la livraison de vos commandes. Même si cela peut prendre un peu plus de temps, nous travaillons avec diligence pour assurer la livraison sûre et efficace de vos envois.


Nous apprécions votre patience et votre confiance dans notre service alors que nous élargissons notre réseau de livraison pour atteindre des endroits éloignés.

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